Cileungsi – Dalam rangka Ekspansi Kejasama Layanan RSUD Cileungsi dengan BPJS Ketenagakerjaan. Rumah Sakit dituntut agar dapat memberikan pelayanan maksimal dan paripurna dengan outcome kepuasan pasien. Saat ini RSUD Cileungsi terus berupaya melakukan pembenahan untuk kecepatan dan peningkatan kualitas layanan sesuai standar yang didukung oleh sarana dan prasarana yang canggih. Beberapa komponen yang dapat menentukan kecepatan pelayanan di Rumah Sakit di antaranya adalah pelayanan di poliklinik, pelayanan IGD, rekam medik elektronik, pemeriksaan dokter, pemeriksaan laboratorium, pemeriksaan radiologi dan pelayanan farmasi.
Beberapa komponen tersebut harus dilaksanakan secara terintegrasi, kolaboratif, komunikatif dan perilaku petugas pelayanan dengan perilaku ramah, senyum, sapa dan salam. Produk pelayanan tersebut kami branding dengan nama SIPINTER (Sistem Pelayanan Terintegrasi).
SIPINTER adalah sebuah inovasi produk RSUD Cileungsi yang ditawarkan pada perusahaan peserta BPJS Ketenagakerjaan sebagai layanan unggulan. Produk ini sangat diharapkan dapat menjadi daya tarik yang efektif bagi masyarakat khususnya bagi peserta BPJS Ketenagakerjaan dengan berbasis Fast Track, Sehingga inovasi ini sangat tepat dilakukan untuk menangani kecelakaan kerja. Mengingat RSUD Cileungsi berada di Kawasan industri.
“RSUD Cileungsi memberikan layanan yang cepat, tepat dan terintegrasi khususnya untuk pasien BPJS Ketenagakerjaan dengan dibentuknya tim layanan yang cepat tanggap, sebagai wujud komitmen kerjasama rumah sakit dengan BPJS Ketenagakerjaan dalam penanganan masalah Kesehatan dan kecelakaan kerja. Sehingga semua unsur masyarakat yang bekerja dihimbau dapat menjadi anggota dan memanfaatkan fasilitas BPJS Ketenagakerjaan. Hal ini dilakukan dalam upaya meningkatkan kenyamanan dan kepuasan masyarakat khususnya anggota BPJS Ketenagakerjaan terhadap pelayanan rumah sakit.” Ujar dr. Kusnadi selaku Direktur RSUD Cileungsi.
Pelayanan tersebut di antaranya adalah sebagai berikut :
- Fasilitas Antar jemput pasien;
- Tenaga dokter spesialis On Time untuk melayani;
- Fasilitas ruangan pelayanan yang representatif;
- Alur pelayanan cepat, tepat dan terintegrasi
Dengan adanya ekspansi kerja sama ini diharapkan memberikan peningkatan kualitas layanan kesehatan yang diberikan oleh RSUD Cileungsi bagi masyarakat Kabupaten Bogor. (Ind)
